¿Mi abuelo tiene dolores y adormecimientos en las manos?

Hola ... mi abuelo tiene sentido fuertes dolores y entumecimiento en las manos ... su médico le recetó un remedio, pero a pesar de hacer un buen tiempo que se está medicando con éste, no hubo diferencia ... y los exámenes están (según el médico) buenos ... el ... que puede ser? ¿Debe consultar a algún especialista? Grata, Monique